Question 1

Qu'est-ce que Talvio ?

Accepted Answer

Talvio est une plateforme SaaS d'analytics RH pour les PME françaises de 50 à 1500 salariés. Elle transforme vos fichiers Excel RH en tableaux de bord professionnels avec des KPIs calculés automatiquement : turnover, absentéisme, masse salariale, pyramide des âges et plus de 20 indicateurs.

Question 2

À qui s'adresse Talvio ?

Accepted Answer

Talvio s'adresse aux DRH, Responsables RH, DAF et contrôleurs de gestion des PME et ETI françaises. La plateforme est conçue pour les entreprises de 50 à 1500 salariés qui souhaitent piloter leurs données RH sans compétence technique.

Question 3

Quelle est la différence entre Talvio et un logiciel de paie ?

Accepted Answer

Talvio n'est pas un logiciel de paie. C'est un outil d'analytics qui se connecte à votre logiciel de paie existant (Silae, Sage, Cegid, ADP...) via l'import de fichiers Excel. Talvio analyse et visualise vos données RH, il ne gère pas la paie.

Question 4

Ai-je besoin de compétences techniques ?

Accepted Answer

Non. Talvio est conçu pour les professionnels RH, pas pour les data scientists. L'import se fait par glisser-déposer, les KPIs sont calculés automatiquement et les tableaux de bord sont prêts en 2 minutes.

Question 5

Quels KPIs sont calculés automatiquement ?

Accepted Answer

Talvio calcule plus de 20 KPIs : effectifs (headcount, ETP), turnover (taux d'entrée, de sortie, global), absentéisme (taux, durée moyenne, répartition), masse salariale (brute, chargée, coût moyen par ETP), effets Prix/Volume/Mix, pyramide des âges, pyramide des anciennetés, répartition H/F, taux de CDI/CDD et bien plus.

Question 6

Quels formats de fichiers sont acceptés ?

Accepted Answer

Talvio accepte les fichiers Excel (.xlsx, .xls) et CSV exportés depuis votre logiciel de paie. Les formats des principaux éditeurs (Silae, Sage, Cegid, ADP, PayFit) sont reconnus automatiquement.

Question 7

Puis-je exporter mes tableaux de bord ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez exporter vos dashboards en PDF (idéal pour les comités de direction) et en Excel (pour analyse complémentaire). Les rapports sont personnalisables avec votre logo.

Question 8

Qu'est-ce que le Vision Builder ?

Accepted Answer

Le Vision Builder (plan Professional) permet de créer des rapports personnalisés en drag & drop. Choisissez les KPIs, graphiques et périodes que vous souhaitez, et générez des rapports sur-mesure pour votre direction.

Question 9

Talvio gère-t-il le multi-établissement ?

Accepted Answer

Oui. Le plan Starter inclut 1 établissement, le plan Professional jusqu'à 3, et le plan Enterprise offre un nombre illimité d'établissements avec consolidation automatique.

Question 10

Combien coûte Talvio ?

Accepted Answer

Talvio propose 3 plans : Starter à 79€ HT/mois (50-200 salariés), Professional à 149€ HT/mois (200-500 salariés), et Enterprise sur devis (500+ salariés). Une réduction de 10% est offerte sur la facturation annuelle.

Question 11

L'essai gratuit est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. 30 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan choisi. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer ou non.

Question 12

Que se passe-t-il après l'essai gratuit ?

Accepted Answer

L'essai se termine automatiquement. Aucun prélèvement sans votre accord. Vos données sont conservées 30 jours supplémentaires pour vous laisser le temps de décider.

Question 13

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Le prix affiché inclut tout : plateforme, support, mises à jour, hébergement. Pas de frais d'installation, pas de coût par utilisateur supplémentaire dans la limite du plan.

Question 14

Puis-je changer de plan ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. L'upgrade est effectif immédiatement. Le downgrade prend effet à la prochaine facturation. Aucune pénalité.

Question 15

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Aucun engagement. Annulation en 1 clic depuis votre espace. Vos données restent exportables pendant 30 jours après annulation.

Question 16

Proposez-vous des réductions ?

Accepted Answer

Oui. Les 50 premiers clients bénéficient de -20% à vie sur le plan choisi, plus un onboarding gratuit d'une valeur de 500€. Contactez-nous pour en profiter.

Question 17

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui. Vos données sont hébergées en Europe (serveurs Vercel, région Europe), chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). L'accès est protégé par authentification et les données ne sont jamais partagées avec des tiers.

Question 18

Talvio est-il conforme RGPD ?

Accepted Answer

Oui. Talvio est 100% conforme au RGPD. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service, nous ne les revendons jamais, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Question 19

Qui a accès à mes données RH ?

Accepted Answer

Seuls les utilisateurs autorisés de votre entreprise ont accès à vos données. L'équipe technique Talvio n'accède à vos données qu'en cas de support technique, avec votre accord.

Question 20

Puis-je supprimer mes données ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis votre espace. En cas de résiliation, toutes vos données sont définitivement supprimées après 30 jours.

Question 21

Combien de temps pour être opérationnel ?

Accepted Answer

48 heures maximum. Notre équipe configure votre espace, et votre premier dashboard est généré en 2 minutes après le premier import Excel.

Question 22

Quel support est inclus ?

Accepted Answer

Le plan Starter inclut le support par email (réponse sous 48h). Le plan Professional offre un support prioritaire (réponse sous 24h). Le plan Enterprise dispose d'un support dédié avec réponse sous 4h et accès téléphonique.

Question 23

Proposez-vous des formations ?

Accepted Answer

Oui. L'onboarding est inclus dans les plans Professional (visioconférence) et Enterprise (formation sur site). Pour le plan Starter, des tutoriels vidéo et une documentation complète sont disponibles.

Questions fréquentes

Général

Fonctionnalités

Tarifs et abonnement

Sécurité et conformité

Support et onboarding

Vous ne trouvez pas votre réponse ?